Najčastejšie otázky ohľadom platobnej brány FONDY

  • 1. EN
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko
  • 1. Čo je FONDY?
     

    FONDY – je platobná brána, ktorej hlavným cieľom je zabezpečovať spracovanie online platieb pre e-commerce subjekty, mobilné aplikácie a zariadenia rôzneho typu pripojené k internetu.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(3) / Nie(2)
    Viewed 344 Times
  • 2. Koľko stojí implementácia platobnej brány FONDY?
     

    Implementácia platobnej brány do vášho riešenia je zadarmo.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(5) / Nie(1)
    Viewed 372 Times
  • 3. Aké platobné metódy podporuje?
     

    Poskytujeme platby platobnou kartou VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Discover a Dinners Club z ktorejkoľvek krajiny, ako aj mnoho iných platobných metód, ako napríklad: SporoPay, TatraPay, ePlatby VUB, ČSOB platobné tlačítko, PayPal, SEPA, SWIFT, bankové prevody medzi bankami v EÚ, mobilné platby a iné.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(7) / Nie(2)
    Viewed 477 Times
  • 4. Aké sú poplatky za využívanie platobnej brány FONDY?
     

    Poskytneme Vám najvýhodnejšie podmienky v závislosti na špecifikácií vašej podnikateľskej činnosti, krajine registrácie a výšky mesačného obratu. Pre viac informácii môžete volať na telefónne číslo alebo nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(2) / Nie(31)
    Viewed 514 Times
  • 5. Kto môže využívať platobnú bránu?
     

    Platby prostredníctvom platobnej brány FONDY môžu prijímať právnické aj fyzické osoby registrované v akejkoľvek krajine EÚ, na Ukrajine a v Rusku.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(2) / Nie(0)
    Viewed 350 Times
  • 6. Kde môžem vidieť ako platobná brána funguje?
     

    Ako je možné vykonať platbu cez platobnú bránu FONDY si môžete pozrieť v demo e-shope: https://demoshop.fondy.eu. Kliknite na platobnom formulári ZAPLATIŤ, aby ste zistili, ako prebieha platba. Pre testovaciu platbu použite číslo platobnej karty 4444555511116666, dátum platnosti (mesiac, rok) a CVV2 kód – nezadávajte hodnotu. Počas platby budete presmerovaní na stránku 3D Secure vydavateľskej banky.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 297 Times
  • 7. Ako začať používať platobnú bránu FONDY?
     

    Pre používanie platobnej brány FONDY sa musíte zaregistrovať na: https://portal.fondy.eu/mportal/#/account/registration. Obchodný zástupca vás bude kontaktovať a vysvetlí vám všetky kroky k poskytnutiu potrebných dokumentov k podpisu zmluvy a zodpovie vaše otázky.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(1)
    Viewed 268 Times
  • 8. V akých krajinách a v ktorých menách je možné prijímať platby?
     

    Platby prostredníctvom platobnej brány FONDY môžu prijímať právnické aj fyzické osoby registrované v akejkoľvek krajine EÚ, na Ukrajine a v Rusku. Podporované meny: euro, dolár, libra, česká koruna, poľský zloty, rubľa, hrivna a ostatné meny v Európskej únii.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(3) / Nie(0)
    Viewed 357 Times
  • 9. Čo znamená obchodník, účet obchodníka, administratívne rozhranie?
     

    Obchodník – právnická/fyzická osoba prevádzjujúca na základe príslušného oprávnenia e-shop za účelom predaja tovaru alebo poskytovania služieb.

    Účet obchodníka – virtuálny účet vedený pre Obchodníka v platobnej bráne FONDY, ktorý má pridelený jedinečný identifikátor v platobnej bráne FONDY. Zaregistrujte si svoj účet obchodníka a prijímajte platby online: https://portal.fondy.eu/mportal/#/account/registration.

    Administratívne rozhranie- náhľad do účtu obchodníka na https://portal.fondy.eu/mportal/#/account/, kde obchodník a zamestnanci obchodníka môžu vidieť všetky platobné nastavenia, analytiku platieb, uskutočňovať pohyby v účte obchodníka, ako je napríklad fakturácia, vytváranie platobných linkov, storno platby, export platieb, prispôsobenie dizajnu platobných stránok a ďaleko viac.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 210 Times
  • 10. Kde môžete vidieť, ako vyzerá a ako funguje administratívne rozhranie?
     

    Dostupná je demo verzia administratívneho rozhrania na adrese: https://portal.fondy.eu/mportal/#/account/demo

    V demo verzii môžete vykonať rovnaké činnosti ako v plnej verzii napr.: vidieť prehľad platieb, zaslať platobné linky, sledovať analytiku, nahrávať správy, pozerať technické a finančné nastavenia a iné.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 115 Times
  • 11. Aká je periadicita vyplácania obchodníka?
     

    Vyplácanie je zasielané na bankový účet obchodníka do 2 dní od dňa vyúčtovania. Poskytujeme  štandardné vyúčtovanie: jedenkrát do týždňa, dvakrát do týždňa, jedenkrát za mesiac, dvakrát za mesiac.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 227 Times
  • 12. Ako sú peňažné prostriedky vyplácené obchodníkovi?
     

    Vyplácanie na bankový účet obchodníka je atomatizovaný. Obchodník musí mať len bankový účet otvorený v Európskej únii, v Rusku alebo na Ukrajine, podľa krajiny registrácie.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 246 Times
  • 13. Ako môžem sledovať informácie o platbách?
     
    1. Všetky informácie o platbách cez FONDY sú zobrazené v administratívnom rozhraní.
    2. Taktiež Vám bude zaslaná e-mailom notifikácia o uskutočnení platby s podrobnosťami o každej platbe.
    3. Cez API bude zaslaná notifikácia do systému e-shopu.
    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 159 Times
  • 14. Je možné nastaviť platobnú stránku v štýle vášho webu?
     

    Áno, V administratívnom rozhraní v Nastaveniach obchodníka – v časti DESIGN. Tiež je k dispozícii JS API.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 148 Times
  • 15. Ako sa vysporiadať s platbami kartou, ktoré sú nahlásené ako podvodné?
     

    Pokiaľ dostal zákazník tovar alebo službu, ale banka poslala požiadavku na chargeback - podvodnú transakciu, FONDY pomáha obchodníkovi znovu získať peňažné prostriedky.

    Ako to funguje: Štandardy Verified by Visa, MasterCard SecureCode zaručujú bezpečnosť transakcií a náš monitorovací tím overuje nároky na služby / tovar, ktorý boli poskytované / zaslaný klientovi

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 155 Times
  • 16. Aké sú výhody platobnej brány FONDY oproti konkurencii?
     

    Medzi hlavné prednosti našich služieb patrí:

    1. 1. Lojálne poplatky
    2. 2. Rýchly štart
    3. 3. Spoľahlivosť a vysoká konverzia úspešných platieb do výšky 98%
    4. 4. Rýchla platba
    5. 5. Vysoká kvalita služieb
    6. 6. Jednoduchá, ale multifunkčná technická integrácia s API
    7. 7. Spoľahlivý a predvídateľný systém proti podvodom
    8. 8. Užívateľsky prívetivé rozhranie
    9. 9. Finančná a technologická flexibilita a inovácie

     

    Viac informácií o výhodách nájdete na blogu: https://fondy.eu/sk/blog/about-fondy/9-reasons-to-choose-fondy/

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 188 Times
  • 17. Máte riešenie pre CMS systémy?
     

    Áno, poskytujeme platobné moduly pre najpoužívanejšie CMS. Všetko, čo musíte urobiť je, na základe podrobných pokynov nainštalovať modul a nakonfigurovať ho. Moduly pre CMS sú dostupné na: https://github.com/cloudipsp

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 155 Times
  • 18. Podporuje platobná brána FONDY pravidelné platby?
     

    Áno, poskytujeme možnosť vykonávať pravidelné platby na platobnej karte zákazníka. Platba prebieha bez účasti zákazníka. Viac informácií môžete nájsť v API dokumentácii: https://docs.fondy.eu/docs/page/10/

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 135 Times
  • 19. Pokiaľ mám viac e-shopov, je potrebný podpis zmluvy pre každý e-shop zvlášť?
     

    Zmluva medzi obchodníkom a FONDY je len jedna, zatiaľ čo obchodník si môže pridať akýkoľvek počet webstránok.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(1)
    Viewed 153 Times
  • 20. Máte partnerský program?
     

    Áno, FONDY ponúka partnerský program pre sprostredkovanie internetových obchodov. Priveďte svojich priateľov a zarábajte peniaze s nimi. Ak sa chcete dozvedieť viac o partnerskom programe, prosím, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: sales@fondy.eu a naši obchodní zástupcovia Vás budú čo najskôr kontaktovať.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(1) / Nie(0)
    Viewed 132 Times
  • 21. Máme webové stránky informačného charakteru, ale za poskytované služby chceme prijímať platby, ako na to?
     

    V administratívnom rozhraní FONDY môžete vytvárať platobné linky a posielať ich e-mailom zákazníkovi, aby vám mohol zaplatiť online.

    Bola táto odpoveď užitočná? Áno(3) / Nie(0)
    Viewed 199 Times